Politique de respect de la vie privée

1 .Vos données personnelles

2. La collecte de vos données personnelles

3. L’utilisation de vos données personnelles

4. La transmission de vos données personnelles à des tiers

5. Vos droits

6. La sécurité des données

7. Cookies (témoins)

8. Lieu et transfert de vos données personnelles

9. Liens avec d’autres site web

10. Modifications de notre politique de protection de la vie privée.

11. Nous contacter

 

Nous, La Porteña, numero d’entreprise AFSCA 0896.755.397, adresse rue d’Angoussart, 28E, 1301Bierges, sommes responsables du traitement de vos données à caractère personnel collectées sur notre site web www.laportena.be Nous nous engageons à respecter les termes de la loi relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel du 8 décembre 1992 lors de la collecte, du stockage et du traitement de vos données à caractère personnel. Cette politique de protection de la vie privée fait partie intégrante de nosConditions Générales de Vente. En utilisant le Site Web et en passant des commandes, vous acceptez explicitement l’utilisation de vos données à caractère personnel en accord avec cette Politique de Protection de la Vie Privée.

 

  1. VOS DONNÉES PERSONNELLES

Les données à caractère personnel (« Données Personnelles ») désignent toute information vous concernant qui vous rend personnellement identifiable, notamment vos nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse email, et autres informations qui permettent votre identification et que vous mettez (volontairement) à notre disposition à tout moment.

 

  1. LA COLLECTE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous collectons vos Données Personnelles lorsque :

  • Vous passez une commande ;
  • Vous envoyez une réclamation, posez une question ou nous faites parvenir toute autre remarque;
  • Vous vous inscrivez à notre newsletter ;
  • Vous nous communiquez vos Données Personnelles sur le Site Web de quelque façon que ce soit.

Nous utilisons par ailleurs des « Cookies » (témoins), tel que cela est expliqué à la Section 7 ci-après. Lorsque la collecte de certaines Données Personnelles est nécessaire pour les finalités figurant à la Section 3 ci-après, nous vous le ferons savoir, étant entendu que si vous ne nous fournissez pas ces renseignements, nous ne serons pas en mesure de répondre à ces finalités.

 

  1. L’UTILISATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous pouvons être amenés à transmettre vos Données Personnelles pour les finalités suivantes :

  • Traiter et exécuter les commandes que vous passez par le Site Web ou le téléphone, y compris la gestion de vos paiements
  • Traiter et résoudre toutes vos réclamations ou questions
  • Suivre, développer et améliorer le Site Web et votre utilisation du Site Web
  • Vous envoyer des informations et des offres commerciales, concernant des produits et services existants ou nouveaux si vous avez donné votre consentement à cette fin. Si vous ne souhaitez plus recevoir des informations et des offres commerciales (direct marketing), vous pouvez cliquer sur le lien de Désinscription (pour la Newsletter) ou nous envoyer un courriel à info@laportena.be pour nous le faire savoir.

 

  1. LA TRANSMISSION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES TIERS

Nous pouvons être amenés à transmettre vos Données Personnelles à certains de nos prestataires qui nous aident à exécuter votre commande, livrer vos produits, percevoir votre paiement, vous envoyer des informations et des offres commerciales, et analyser votre utilisation du Site Web, en vue d’améliorer la qualité et l’ efficacité du Site Web, étant entendu que lesdits prestataires sont tenus par un contrat de confidentialité ainsi qu’au respect des lois en vigueur concernant la protection de vos Données Personnelles.

Conformément à ce qui précède, aucune Donnée Personnelle vous concernant ne sera divulguée, vendue, louée ou échangée avec une autre organisation ou entité (à l’exception du cas visé plus-haut), sans que vous en ayez été avisé au préalable et moyennant votre consentement explicite, à l’exception des cas expressément prévus par la loi, comme par exemple dans le cadre d’une procédure judiciaire.

 

  1. VOS DROITS

Vous décidez de l’utilisation et du traitement que nous pouvons faire de vos Données Personnelles. Vous pouvez vous opposer (gratuitement) à l’utilisation de vos Données Personnelles à des fins de marketing direct, corriger vos Données Personnelles, les actualiser ou les effacer, en accord avec les lois en vigueur concernant la protection des données, à tout moment, en nous envoyant un courriel électronique à info@laportena.be ou un courrier postal à l’adresse mentionnée ci-dessus.

Vous avez le droit d’accéder sans frais, aux informations que nous détenons sur vous et de les faire rectifier.

 

  1. LA SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous garantissons que nos procédures internes en matière de sécurité sont conformes avec la réglementation en vigueur en Belgique en matière de protection des Données Personnelles. Nous faisons également tous les efforts nécessaires pour assurer que les tiers qui travaillent avec nous, sous contrat, en tant que prestataires, pour rendre ce Site Web et son contenu disponibles pour vous et pour exécuter vos commandes, assurent une protection adéquate des Données Personnelles auxquelles ils ont accès. Nous limitons l’accès aux Données Personnelles vous concernant à des employés soumis à des obligations de confidentialité adaptées, et dont nous pensons que leur contact avec ces Données Personnelles est justifié dans le cadre de leurs attributions et/ou pour vous fournir des produits et services.

Nous procéderons à toutes les démarches nécessaires pour assurer le traitement sécurisé de vos Données Personnelles. Nous prendrons plus particulièrement des mesures de précaution pour protéger vos Données Personnelles contre des pertes ou abus, et nous utiliserons des procédures de sécurité pour empêcher tout accès non autorisé à ces Données Personnelles. Toutes les Données Personnelles que nous collectons sont stockées sur un serveur offrant toutes les garanties de sécurité et sont conservées pendant une durée n’excédant pas la durée nécessaire à la réalisation des objectifs figurant à la Section 3 ci-avant.

 

  1. COOKIES (TÉMOINS)

Veuillez lire notre politique de cookies ici.

 

  1. LIEU ET TRANSFERT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous conservons vos Données Personnelles dans l’Espace Economique Européen (« EEE », à savoir les 27 Etats-membres de l’Union Européenne, ainsi que la Norvège, l’Islande et le Liechtenstein) où se trouvent les serveurs du Site Web. Si nous avons besoin de transférer et de stocker vos Données Personnelles dans un lieu en dehors de l’EEE, ce transfert aura lieu suivant les lois en vigueur en matière de protection des Données Personnelles.

 

  1. LIENS AVEC D’AUTRES SITE WEB

Nous pourrons vous offrir des liens avec d’autres sites web (qui ne sont ni détenus ni gérés par nous). Néanmoins, nous ne serons pas responsables du contenu ou des politiques de collecte d’information sur ces sites web. Si vous visitez les sites web de tierces personnes, nous vous recommandons de vérifier leurs politiques en matière de collecte d’information et de protection de la vie privée. Nous n’acceptons aucune responsabilité à cet égard. Veuillez vérifier ces politiques avant de communiquer vos Données Personnelles à ces sites web. La présente politique de protection de la vie privée ne concerne que ce Site Web et ne s’applique qu‘aux Données Personnelles recueillies sur ce Site Web.

 

  1. MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Nous nous réservons le droit de modifier ou de changer notre politique de protection de la vie privée, dans le respect des lois en vigueur en matière de protection des Données Personnelles à tout moment et à notre entière appréciation. Dans cette hypothèse, les modifications de notre Politique de Protection de la Vie Privée seront indiquées ici même. Toute nouvelle utilisation du Site Web, après modifications de la présente Politique de Protection de la Vie Privée, entraine votre acceptation des changements apportés.

 

  1. NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions concernant notre Politique de Protection de la Vie Privée ou la façon dont nous utilisons vos Données Personnelles ou si vous avez des éventuelles plaintes relatives au traitement de vos Données Personnels, veuillez nous contacter, en envoyant un courriel électronique à info@laportena.be ou un courrier postal à l’adresse mentionnée ci-dessus.

 

La présente politique de confidentialité est exclusivement régie par le droit belge et doit être interprétée conformément à celui-ci. En cas de litige, les tribunaux du siège social du propriétaire du site Web seront compétents.

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